Pertanyaan umum seputar Tandara
Temukan jawaban seputar integrasi tanda tangan elektronik untuk perusahaan (B2B), penggunaan akun langsung untuk individu dan tim , keamanan, pemrosesan dokumen PDF, hingga skema kuota dan harga Tandara.
API-first
Mudah dihubungkan ke sistem bisnis (B2B).
Akun Langsung
Beli kuota, tanda tangan tanpa integrasi .
PDF Signing
Fokus pada dokumen PDF bisnis & pribadi.
Signed Request
Request divalidasi agar lebih aman.
Masih ada pertanyaan?
Jika kebutuhan integrasi perusahaan Anda memiliki alur dokumen khusus, tim Tandara dapat membantu menjelaskan skema API. Untuk penggunaan akun langsung, tim kami juga siap membantu soal paket kuota dan cara mulai menandatangani dokumen.
Apa itu Tandara?
+
Tandara adalah platform tanda tangan elektronik dengan dua model layanan: E-Sign API untuk perusahaan yang ingin mengintegrasikan tanda tangan elektronik ke sistem bisnis seperti HRIS, procurement, legal, finance, atau CRM (B2B); dan akun Tandara untuk individu maupun tim/corporate yang ingin membeli kuota lalu menandatangani dokumen langsung tanpa integrasi .
Untuk siapa Tandara dirancang?
+
Tandara melayani dua segmen. Untuk perusahaan (B2B), Tandara cocok bagi yang ingin memproses dokumen PDF secara digital melalui API tanpa berpindah aplikasi. Untuk individu maupun tim/corporate , Tandara cocok bagi yang ingin menandatangani dokumen sendiri lewat akun dan kuota berbayar tanpa perlu integrasi teknis.
Apa bedanya akun B2C dan layanan API B2B?
+
Layanan API (B2B) menghubungkan Tandara ke sistem internal perusahaan lewat integrasi teknis dan skema kerja sama (PKS). Akun langsung tidak memerlukan integrasi apa pun — pengguna cukup masuk ke dashboard Tandara, membeli kuota, lalu menandatangani dokumen sendiri.
Apakah akun B2C bisa digunakan untuk tim atau perusahaan kecil?
+
Bisa. Selain akun individu, Tandara juga menyediakan akun corporate yang mendukung peran PIC sebagai penanggung jawab akun dan member sebagai anggota tim, sehingga kuota dapat dibagikan dan digunakan bersama tanpa perlu integrasi API.
Bagaimana alur kerja tanda tangan di Tandara?
+
Untuk B2B, sistem client melakukan autentikasi, mengirim dokumen PDF melalui API, menentukan posisi tanda tangan berdasarkan halaman dan koordinat, lalu Tandara memproses dokumen hingga menghasilkan file PDF yang sudah ditandatangani. Untuk B2C, pengguna cukup login ke akun, unggah dokumen, atur posisi tanda tangan, lalu tanda tangani langsung dari dashboard.
Apakah Tandara mendukung dokumen PDF?
+
Ya. Tandara berfokus pada pemrosesan dokumen PDF sehingga cocok digunakan untuk dokumen bisnis seperti kontrak kerja sama, dokumen legal, dan dokumen HR, maupun dokumen pribadi seperti surat pernyataan atau perjanjian individu.
Apakah posisi tanda tangan bisa diatur?
+
Bisa. Tandara mendukung pengaturan posisi tanda tangan berdasarkan halaman dan koordinat, sehingga tanda tangan dapat ditempatkan sesuai template atau format dokumen, baik untuk kebutuhan perusahaan maupun individu.
Bagaimana keamanan akses di Tandara?
+
Untuk B2B, setiap request API divalidasi menggunakan access token, client ID, timestamp, dan signature. Untuk B2C, akses dilindungi melalui autentikasi akun dan kontrol peran (PIC/member) pada akun corporate, sehingga hanya pengguna resmi yang dapat menggunakan kuota.
Apakah Tandara bisa diintegrasikan dengan sistem internal perusahaan?
+
Ya, untuk kebutuhan B2B. Tandara dibuat dengan pendekatan API-first sehingga dapat dihubungkan ke sistem internal perusahaan, portal bisnis, aplikasi SaaS, maupun workflow digital yang sudah berjalan. Jika tidak memerlukan integrasi, Anda bisa memilih akun langsung .
Apakah penggunaan dan kuota dapat dipantau?
+
Ya. Tandara mendukung pemantauan penggunaan layanan, baik quota API dan aktivitas request untuk client B2B, maupun sisa kuota tanda tangan pada akun individu dan corporate untuk pengguna B2C.
Apa keuntungan menggunakan Tandara dibanding proses manual?
+
Tandara membantu mengurangi proses cetak, kirim manual, pengecekan berulang, dan alur persetujuan yang lambat. Dokumen dapat diproses lebih cepat, rapi, aman, dan siap digunakan kembali secara digital, baik lewat integrasi sistem maupun langsung dari akun.
Bagaimana cara mulai menggunakan Tandara?
+
Untuk kebutuhan integrasi (B2B), perusahaan dapat menghubungi Tandara atau menjadwalkan demo untuk membahas kebutuhan integrasi dan skema kerja sama. Untuk penggunaan langsung , Anda dapat langsung mendaftar akun, memilih paket kuota, dan mulai menandatangani dokumen.
Siap Mulai?
Hubungkan e-sign ke sistem bisnis Anda, atau mulai langsung dari akun.
Gunakan Tandara untuk memproses dokumen PDF melalui API yang aman dan terstruktur (B2B), atau langsung dari akun individu/tim dengan kuota yang sudah dibeli .